一、欠款不付不是偶然,而是一种“套路”
你是否也遇到过这种情况:
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客户交付完成,三个月还没结清尾款
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每次催款都说“老板出差,下周一定付”
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对方发票不回,合同不认,说你“没完成质量标准”
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甚至人间蒸发,微信拉黑、电话停机
账款迟迟不结,其实并不是“对方忘了”这么简单,而是一种刻意利用规则和弱势方心理的套路操作。
二、常见“欠款套路”大起底(你可能正中招)
套路1:合同模糊,为赖账埋下伏笔
客户口头说“按老规矩来”,不签书面协议,账期模糊、质量标准不清。
⟶ 目的:到期赖账,扯皮扯掉付款义务。
套路2:假装配合,反复承诺但从不付款
“本周结”“财务审核”“再给我们一点时间”,一拖再拖,不拒绝但也不履行。
⟶ 目的:拖延时间,不给催款人情绪爆发的借口。
套路3:让你“先服务”,承诺后期一次性付清
特别是服务行业(装修、设计、广告等),先干活后收钱。
⟶ 目的:让你陷入交付事实,一旦完工就“没主动权”。
套路4:换公司主体,推责任给“别人”
明明是同一个老板,结果付款时说“项目是别的公司做的,你找他去”。
⟶ 目的:撇清合同责任,规避风险。
三、账款难回的根本原因,不只是对方没钱
很多人以为客户不付钱,是因为“没钱了”,其实更多时候是选择性付款:
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钱优先付给“更强硬的合作方”
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拖欠的是“不会吵、不会追、怕得罪人”的人
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利用你的“客气+惯性容忍”,变成“长期无息贷款”
四、账款拖欠多久就该进入“处理流程”?别再无限宽容!
拖欠时间 | 应对建议 |
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拖欠7天以内 | 温和提醒,电话+微信跟进 |
拖欠7~30天 | 提交付款函,告知后果,留文字证据 |
拖欠30~60天 | 发催款函+加盖公司章,邮件/快递双送达 |
拖欠超过60天 | 律师函或法律催告信,进入法律准备阶段 |
拖欠超过90天 | 准备起诉材料,视金额决定是否诉讼或调解程序 |
关键点:不要因怕得罪客户而陷入“账款黑洞”,拖得越久,法律效力越弱、证据越少、回款越难!
五、实战应对策略:有底线的合作,才有回款的保障
1. 合同必须写清付款节点 + 逾期责任
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写明“验收后7日付款,逾期每日收取1‰违约金”
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哪怕对方说“先做着,我们信你”,也不要动工前不签字
2. 不轻易垫款、不全额挂账
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初次合作建议采用“30%定金+60%交付+10%尾款”结构
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服务类项目可设“阶段验收付款”,避免一次性交付
3. 提前锁好证据链
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所有对接沟通尽量文字化(微信、邮件)
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每阶段提交资料留痕:截图+签收+确认回复
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视频通话录音、合同版本时间记录
4. 培养“该硬的时候硬”的习惯
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合作不是施舍,合理要账是权利
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不要怕“被说难相处”就什么都妥协
六、真实案例:设计公司被拖账3年,靠这套方法追回全款
一家成都品牌设计公司,因客户长期不付尾款(总计4.2万元),反复催收无果。客户多次表示“公司要搬家,发票未处理完”等理由拖延。
后由负责人采取以下流程:
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发出正式催款函,限期7日
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同步电话通知将委托律师函
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公证微信对话截图+发票签收记录
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第10日客户主动转账全额,表示“看到认真了,不敢拖了”
负责人事后总结:“不是客户不肯给,是你没让他怕不给。”
七、不要再用“好说话”换“高坏账率”
你不是“多坚持几天就能回款”的人,你是被对方选为“最后付款的那个人”。
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没证据,就不要轻信口头承诺
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没约定好账期,就别轻易出货
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发现对方有意拖延,要及时升级处理方式
账款不是“人情”问题,是“合约”问题。