账面有钱，兜里没钱，我差点撑不下去
“老板，员工工资这周要发了，您看……”
财务站在办公室门口，话没说完，我已经感到一阵头疼。账面上的数字看起来还不错，但真正能用的钱，连本月的工资都不够。
我经营一家小型五金配件公司，员工12人。去年底，因为一个合作多年的客户拖欠我100万账款迟迟不还，企业差点熬不过去。那段时间，我经历了真正的“资金链断裂”危机。
但正是这次危机，让我学会了如何有效追讨欠款，也彻底改变了我对企业经营的认知。今天，我把这段经历写出来，希望给和我一样苦于账款迟迟未付的小企业主一些启发：
账款要不到，不是没办法，而是没用对方法。
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账款迟迟未付，小企业的致命伤
做企业的人都知道，账款是企业的命。账收不回来，利润都是空的。
我以前总觉得订单多，客户多，企业就能赚大钱。直到那次，100万账款迟迟未付，我才明白——生意越好，风险越大。
• 去年8月，客户下了一大单，金额近150万，按协议3个月内结清。
• 我按期发货，但对方只付了50万预付款。
• 到11月，对方开始以各种理由拖延：“项目进度慢了”、“财务没到位”、“下周一定打款”。
从“下周”到“下下周”，一晃过去了3个月，80万一分钱没到。而这80万，是我提前垫资采购的，是员工加班加点生产的，是我贷款支付供应商货款的。
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账款压顶，公司陷入危机
当时，我手上还有其他订单在做，可现金流早已紧绷。房租、水电、员工工资、材料采购……每一项都需要钱。可是，我的钱在哪儿？全在客户手里。
那段时间，我几乎每天都去找这个客户负责人，电话不接、短信不回。去了公司，人倒是见了，但永远是：“再宽限几天，别急。”
我开始慌了：
• 向银行贷款？已经没有额度；
• 找朋友借钱？大家都知道我被欠账，谁敢借？
• 停工？那损失更大。
一个账款，几乎把我逼到绝境。
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死亡边缘，我决定“变脸”
在焦虑和崩溃之间，我开始反思：为什么总是我被拖欠？是不是我太好说话？
一个做了多年生意的朋友提醒我：“账款要不回来，是你太怕失去客户。可你想想，这种客户不还钱，留着干嘛？”
我豁然醒悟，与其等死，不如搏一把。
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3步追回欠款，扭转危局
第一步：改变心态，先稳住局面
我不再一味哀求，而是换个角度，主动出击。
• 冷静分析客户的背景，发现他们并非无力偿还，而是习惯性拖延。
• 联系对方供应商和客户，了解到他们资金确实紧张，但有还款能力。
• 做“最坏打算”：如果这笔钱彻底坏账，公司还能撑多久？
稳住心态后，我制定了“分批次追款计划”。
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第二步：有策略地催款，不再怕得罪人
过去，我总是软着来，结果被吃得死死的。
这次，我准备了：
1. 正式催款函：列出应付款项、付款日期及违约责任，正式递交。
2. 法律预警：请律师拟好律师函，随时准备发出。
3. 谈判策略：
• 提出：“一次性付清80%，剩下部分分期”；
• 表示我不怕采取法律行动，同时留给对方体面余地。
对方果然被这套操作吓住了，主动提出：“能不能先付30万，剩下的分3个月付完？”
我点头，但要求签补充协议，写清分期付款安排，并加重违约责任条款。
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第三步：执行到位，敢于动真格
前两个月，对方按照协议每月打款20万。最后10万，对方又开始“拖”。
这一次，我不再犹豫：
• 律师函直接送达；
• 通知对方：如果不付款，将通过法院申请财产保全。
这一下，对方知道我不是“软柿子”，三天后，最后10万到账。
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追回欠款后，我做了这几件事，避免再次被拖死
1. 合同明确：付款条件清晰，先款后货、分期支付、逾期罚息。
2. 客户信用评估：老赖客户不合作，新客户查背景，不给账期。
3. 常态化催款：每月对账，付款前及时提醒，发现问题立刻跟进。
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账款拿不到手，一切等于零
账款迟迟未付，是小企业最致命的慢性病。别再抱着“客户多，生意大”的幻想，现金流才是命根子。
这次危机让我明白：
• 做企业，不怕没订单，就怕赚了钱要不回来。
• 账款管理，越早重视，越不容易出事。
客户欠你钱，不是让你忍让，而是要你用对方法，及时止损。
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免责声明：
本文所涉人物、企业均为虚构，若有雷同，纯属巧合。
