一、“我不是不还,是被催怕了”
使用还呗借款的用户,在逾期后最常见的反馈就是:
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电话短信催收频繁,每天十几通电话;
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微信、QQ、陌生号码不断提醒还款;
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部分甚至开始联系亲友,造成困扰;
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自己心理压力越来越大,却不知道怎么办。
于是大量用户搜索:
“还呗逾期一直催收该怎么处理?”
“平台催收是否合规?”
“是不是协商失败就只能一直挨催?”
“我该怎么摆脱这种高压状态?”
二、还呗逾期后催收会经历哪些阶段?
第1阶段:系统提醒期(1~15天)
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短信/APP推送提醒还款;
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电话催收频率较低。
第2阶段:人工催收期(16~30天)
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多平台联动催收;
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开始外呼、添加微信或通过社交软件沟通;
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联系紧急联系人,施压式提醒。
第3阶段:外包催收期(30天以上)
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交由外部催收公司接管;
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电话+短信+外呼+通讯录压力叠加;
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若拒不还款或失联,可能收到起诉提醒。
三、面对还呗催收,用户有哪些合法应对方式?
1. 主动联系平台申请协商
多数平台并不拒绝协商,只要你能做到:
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不逃避,愿意沟通;
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提供证明材料说明经济困难;
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提出合理可执行的还款计划(如12期、24期等)。
协商成功后平台通常暂停催收流程,以履约为主。
2. 收集并保存催收证据
如遇以下行为,建议保留录音、截图:
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骂人、恐吓、深夜骚扰;
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联系非紧急联系人;
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冒充公检法、法院工作人员威胁;
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虚构法律后果。
这些行为属于违规催收,你有权向平台、银保监或公安机关投诉。
3. 向平台投诉并申请风控复核
如协商失败但仍愿意还款,可申请平台重新复核还款能力,并提交更新材料,如:
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家庭收支表;
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银行流水截图;
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最近收入变化说明。
平台风控团队有权再次评估是否启动协商分期处理机制。
四、被催收影响生活,是否可以停用手机或换号?
不建议!
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一旦失联,平台认定你“恶意逃废债”;
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风险标签升级,协商机会可能被关闭;
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还可能启动法律诉讼路径(特别是大额欠款)。
正确做法是:接电话 + 诚实沟通 + 合理协商,才是有效应对之道。
五、还呗支持什么类型的协商方式?
常见协商形式:
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个性化分期:延长还款周期、降低月供;
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停息挂账:暂停利息累计,仅还本金(需条件);
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减免滞纳金:困难用户可申请减免违约金,平台视情况而定。
如果你已经被还呗催收困扰、协商无门、不知如何合规处理,不妨了解一下汇邦管家的协商应对建议,帮助你合理减压、合法处理,让生活重回正轨。